1. Responsable
Andorsoft, S.A.
Número de registre societari: SA 132
Av. Fiter i Rossell, 4, Ed. Centre de Negoci, AD700 Escaldes-Engordany, Principat d’Andorra
+376 800 750 · comercial@andorsoft.ad
Protecció de dades: dpd@andorsoft.ad
2. Tractaments, finalitats i bases
| Tractament | Finalitat i dades | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|---|
| Consultes i demostracions | Identificació, contacte, empresa i missatge per respondre i preparar propostes. | Mesures precontractuals sol·licitades. | Fins a 12 mesos des de l’últim contacte, tret de relació contractual o obligació legal. |
| Clients i facturació | Contractació, suport, facturació i pagament. | Contracte i obligacions legals. | Durant la relació i els terminis fiscals, mercantils i de responsabilitat aplicables. |
| Newsletter | Correu electrònic i prova del consentiment per enviar comunicacions pròpies. | Consentiment revocable. | Fins a la baixa; la prova es conserva mentre sigui necessària per defensar responsabilitats. |
| Analítica i cookies | Identificadors en línia i navegació per mesurar i millorar el web. | Consentiment al banner. | Segons el panell, sense superar el màxim recomanat de 25 mesos. |
| Dominis .ad | Identificació, contacte, NRT/passaport i dades tècniques per registrar i gestionar dominis. | Contracte, mesures precontractuals i obligacions del registre .ad. | Durant la gestió i els terminis legals aplicables. |
| Candidatures | Identificació, contacte, currículum i experiència. | Mesures precontractuals o consentiment. | Fins a 12 mesos, tret de contractació o retirada anterior. |
3. Destinataris i encarregats
Poden accedir a les dades proveïdors d’allotjament, correu, manteniment, seguretat, analítica, gestió comercial i registres de domini, sota contracte i instruccions d’Andorsoft. També es comunicaran a autoritats o registres quan una norma ho exigeixi. No venem dades personals.
4. Transferències internacionals
Quan un proveïdor tracta dades fora d’Andorra, apliquem una decisió d’adequació, clàusules contractuals tipus o una altra garantia prevista als articles 43 i següents de la LQPD. Podeu demanar la garantia aplicable a dpd@andorsoft.ad.
5. Drets i reclamacions
Podeu exercir accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar el consentiment, escrivint a dpd@andorsoft.ad. També podeu reclamar davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades, Doctor Vilanova 15-17, AD500 Andorra la Vella.
6. Menors
Els serveis no es dirigeixen a menors. El consentiment de persones menors de 16 anys ha de ser prestat o autoritzat pel representant legal.
7. Decisions automatitzades
Els formularis no produeixen decisions amb efectes jurídics basades únicament en tractament automatitzat.
8. Seguretat i incidències
Apliquem controls d’accés, xifratge, còpies de seguretat, traçabilitat i procediments d’incident proporcionats al risc. Les violacions es gestionen segons la LQPD.
9. Canvis
Revisarem aquesta política quan canviïn els tractaments, els proveïdors o la normativa.