Acords de suport i manteniment amb SLA clars perquè la teva tecnologia funcioni sempre, amb tranquil·litat i preus previsibles.
Un contracte de manteniment és la manera més tranquil·la de tenir la teva IT sota control. A Andorsoft dissenyem acords a mida, amb el nivell de servei que necessites i sense sorpreses a final de mes.
Adaptem l'abast i les hores a la realitat de la teva empresa.
02Definim prioritats i temps de resposta garantits.
03Revisions periòdiques per evitar problemes abans que passin.
04Informes clars del servei prestat i de l'estat dels teus sistemes.
Subcontractista d'IBM a Andorra des de 2018, amb escalada directa al suport IBM.
Processos auditats per garantir un servei consistent i fiable.
Persones a Andorra que t'entenen i responen ràpid, en la teva llengua.
Suport, manteniment preventiu i un SLA amb temps de resposta, adaptats a les teves necessitats.
Sí. Dissenyem el contracte a mida segons l'abast, les hores i les prioritats que necessitis.
Sí. Treballem amb quotes previsibles perquè sàpigues sempre què pagaràs.
Explica'ns el teu repte i et proposem la millor solució tecnològica per al teu negoci.
Acuerdos de soporte y mantenimiento con SLA claros para que tu tecnología funcione siempre, con tranquilidad y precios previsibles.
Un contrato de mantenimiento es la forma más tranquila de tener tu IT bajo control. En Andorsoft diseñamos acuerdos a medida, con el nivel de servicio que necesitas y sin sorpresas a fin de mes.
Adaptamos el alcance y las horas a la realidad de tu empresa.
02Definimos prioridades y tiempos de respuesta garantizados.
03Revisiones periódicas para evitar problemas antes de que pasen.
04Informes claros del servicio prestado y del estado de tus sistemas.
Subcontratista de IBM en Andorra desde 2018, con escalado directo al soporte IBM.
Procesos auditados para garantizar un servicio consistente y fiable.
Personas en Andorra que te entienden y responden rápido, en tu idioma.
Soporte, mantenimiento preventivo y un SLA con tiempo de respuesta, adaptados a tus necesidades.
Sí. Diseñamos el contrato a medida según el alcance, las horas y las prioridades que necesites.
Sí. Trabajamos con cuotas previsibles para que sepas siempre qué pagarás.
Cuéntanos tu reto y te proponemos la mejor solución tecnológica para tu negocio.
Des accords de support et de maintenance avec des SLA clairs pour que votre technologie fonctionne toujours, en toute sérénité et avec des prix prévisibles.
Un contrat de maintenance est la façon la plus sereine de garder votre IT sous contrôle. Chez Andorsoft, nous concevons des accords sur mesure, avec le niveau de service dont vous avez besoin et sans surprises en fin de mois.
Nous adaptons le périmètre et les heures à la réalité de votre entreprise.
02Nous définissons des priorités et des temps de réponse garantis.
03Des révisions régulières pour éviter les problèmes avant qu'ils n'arrivent.
04Des rapports clairs du service rendu et de l'état de vos systèmes.
Sous-traitant d'IBM en Andorre depuis 2018, avec escalade directe au support IBM.
Des processus audités pour garantir un service constant et fiable.
Des personnes en Andorre qui vous comprennent et répondent vite, dans votre langue.
Support, maintenance préventive et un SLA avec temps de réponse, adaptés à vos besoins.
Oui. Nous concevons le contrat sur mesure selon le périmètre, les heures et les priorités dont vous avez besoin.
Oui. Nous travaillons avec des forfaits prévisibles pour que vous sachiez toujours ce que vous paierez.
Parlez-nous de votre défi et nous vous proposons la meilleure solution technologique pour votre entreprise.
Support and maintenance agreements with clear SLAs so your technology always works — with peace of mind and predictable pricing.
A maintenance contract is the calmest way to keep your IT under control. At Andorsoft we design tailored agreements, with the service level you need and no surprises at month-end.
We adapt the scope and hours to your company's reality.
02We define priorities and guaranteed response times.
03Regular checks to prevent problems before they happen.
04Clear reports of the service provided and the state of your systems.
IBM's subcontractor in Andorra since 2018, with direct escalation to IBM support.
Audited processes to guarantee a consistent, reliable service.
People in Andorra who understand you and respond fast, in your language.
Support, preventive maintenance and an SLA with response time, adapted to your needs.
Yes. We design the contract to measure based on the scope, hours and priorities you need.
Yes. We work with predictable fees so you always know what you'll pay.
Tell us your challenge and we'll propose the best technology solution for your business.