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Services

Une assistance informatique rapide, conviviale et toujours disponible

Nous assurons la gestion et la maintenance de vos systèmes grâce à une assistance continue, afin que votre équipe puisse travailler sans interruption.

Andorre · Catalogne · Occitanie
Certificats ISO 9001 Partenaire d'IBM depuis 1997 Plus de 25 ans en Andorre
Assistance informatique

Lorsque la technologie fait défaut, chaque minute compte. Chez Andorsoft, nous vous proposons une assistance informatique locale et réactive, comprenant une aide à distance et sur site, ainsi qu’un délai d’intervention qui vous permet d’assurer la continuité de vos activités.

Ce que nous proposons

Une assistance qui ne vous laisse jamais seul

Pourquoi Andorsoft ?

Accompagnement par une équipe d'Andorre

01

Partenaire d'IBM depuis 1997

Sous-traitant d'IBM en Andorre depuis 2018, avec un accès direct au service d'assistance d'IBM.

02

Qualité certifiée ISO 9001

Des processus soumis à des audits afin de garantir un service cohérent et fiable.

03

Une équipe locale et la proximité

Des personnes en Andorre qui vous comprennent et vous répondent rapidement, dans votre langue.

Foire aux questions

Foire aux questions

Premier trimestreProposez-vous une assistance en présentiel en Andorre ?

Oui. Nous combinons l'assistance à distance avec une intervention sur place en Andorre lorsque cela s'avère nécessaire.

Deuxième trimestreAvez-vous un délai de réponse garanti ?

Oui. Dans le cadre d'un contrat d'assistance, nous définissons un SLA prévoyant des délais de réponse en fonction des priorités.

Troisième trimestrePouvez-vous gérer l'ensemble de notre parc informatique ?

Oui. Nous nous chargeons de la gestion, de la maintenance et de l'assistance technique de vos équipements et serveurs.

Parlons-en

Et si on parlait de votre projet ?

Parlez-nous de vos défis et nous vous proposerons la solution technologique la mieux adaptée à votre entreprise.

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Une assistance informatique rapide, accessible et toujours disponible.

Nous assurons la gestion et la maintenance de vos systèmes grâce à une assistance continue, afin que votre équipe puisse travailler sans interruption.

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Lorsque la technologie fait défaut, chaque minute compte. Chez Andorsoft, nous vous proposons un support informatique personnalisé et réactif, avec une assistance à distance et sur site, ainsi qu’un délai d’intervention qui vous permet d’assurer la continuité de vos activités.

Ce que nous proposons

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01

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Sous-traitant d'IBM en Andorre depuis 2018, avec un accès direct au service d'assistance d'IBM.

02

Qualité certifiée ISO 9001

Des processus soumis à des audits afin de garantir un service cohérent et fiable.

03

Une équipe locale et la proximité

Des personnes en Andorre qui vous comprennent et vous répondent rapidement, dans votre langue.

Foire aux questions

Foire aux questions

Premier trimestreProposez-vous une assistance sur place en Andorre ?

Oui. Nous combinons l'assistance à distance avec une intervention sur place en Andorre lorsque cela s'avère nécessaire.

Deuxième trimestreAvez-vous un délai de réponse garanti ?

Oui. Dans le cadre d'un contrat d'assistance, nous définissons un SLA prévoyant des délais de réponse en fonction des priorités.

Troisième trimestrePouvez-vous gérer l'ensemble de notre parc informatique ?

Oui. Nous nous chargeons de la gestion, de la maintenance et de l'assistance technique de vos équipements et serveurs.

Parlons-en

Et si on parlait de votre projet ?

Faites-nous part de vos défis et nous vous proposerons la solution technologique la mieux adaptée à votre entreprise.

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Lorsque la technologie fait défaut, chaque minute compte. Chez Andorsoft, nous vous proposons une assistance informatique locale et efficace, avec une intervention à distance et sur site, ainsi qu’un délai de réponse qui permet à votre entreprise de rester opérationnelle.

Ce que nous proposons

Une assistance qui ne vous laisse jamais seul

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Accompagnement par une équipe d'Andorre

01

Partenaire d'IBM depuis 1997

Sous-traitant d'IBM en Andorre depuis 2018, avec un accès direct au service d'assistance d'IBM.

02

Certifié ISO 9001

Des processus soumis à des audits afin de garantir un service cohérent et fiable.

03

Une équipe locale et la proximité

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Foire aux questions

Foire aux questions

Premier trimestreProposez-vous une assistance sur place en Andorre ?

Oui. Nous combinons l'assistance à distance et l'intervention sur place en Andorre lorsque cela s'avère nécessaire.

Deuxième trimestreAvez-vous un délai de réponse garanti ?

Oui. Dans le cadre d'un contrat d'assistance, nous définissons un SLA prévoyant des délais de réponse en fonction des niveaux de priorité.

Troisième trimestrePouvez-vous gérer l'ensemble de notre réseau informatique ?

Oui. Nous nous chargeons de la gestion, de la maintenance et de l'assistance technique de vos postes de travail et de vos serveurs.

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Ce que nous proposons

Un accompagnement qui ne vous laisse jamais seul

Pourquoi Andorsoft ?

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Sous-traitant d'IBM en Andorre depuis 2018, avec un accès direct au service d'assistance d'IBM.

02

Qualité certifiée ISO 9001

Des processus soumis à des audits afin de garantir un service cohérent et fiable.

03

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Premier trimestreProposez-vous une assistance sur place en Andorre ?

Oui. Nous combinons l'assistance à distance avec une intervention sur place en Andorre lorsque cela s'avère nécessaire.

Deuxième trimestreAvez-vous un délai de réponse garanti ?

Oui. Dans le cadre d'un contrat d'assistance, nous définissons un SLA prévoyant un délai de réponse en fonction de la priorité.

Troisième trimestrePouvez-vous gérer l'ensemble de notre parc informatique ?

Oui. Nous nous chargeons de la gestion, de la maintenance et de l'assistance technique de vos appareils et serveurs.

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