1. Responsable
Andorsoft, SA
Número de registro societario: SA 132
Av. Fiter i Rossell, 4, Ed. Centre de Negoci, AD700 Escaldes-Engordany, Principado de Andorra
+376 800 750 · comercial@andorsoft.ad
Protección de datos: dpd@andorsoft.ad
2. Tratamientos, finalidades y bases
| Tratamiento | Finalidad y datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Consultas y demostraciones | Identificación, contacto, empresa y mensaje para responder y preparar propuestas. | Medidas precontractuales solicitadas. | Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo relación contractual u obligación legal. |
| Clientes y facturación | Contratación, soporte, facturación y pago. | Contrato y obligaciones legales. | Durante la relación y los plazos fiscales, mercantiles y de responsabilidad aplicables. |
| Boletín | Correo y prueba del consentimiento para comunicaciones propias. | Consentimiento revocable. | Hasta la baja; la prueba se conserva mientras sea necesaria para defender responsabilidades. |
| Analítica y cookies | Identificadores y navegación para medir y mejorar la web. | Consentimiento del banner. | Según el panel, sin superar el máximo recomendado de 25 meses. |
| Dominios .ad | Identificación, contacto, NRT/pasaporte y datos técnicos. | Contrato, medidas precontractuales y obligaciones del registro .ad. | Durante la gestión y los plazos legales aplicables. |
| Candidaturas | Identificación, contacto, currículo y experiencia. | Medidas precontractuales o consentimiento. | Hasta 12 meses, salvo contratación o retirada anterior. |
3. Destinatarios y encargados
Proveedores de alojamiento, correo, mantenimiento, seguridad, analítica, gestión comercial y registros de dominio pueden acceder bajo contrato e instrucciones de Andorsoft. También autoridades o registros cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.
4. Transferencias internacionales
Para tratamientos fuera de Andorra aplicamos una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía prevista por la LQPD. Puede pedir información a dpd@andorsoft.ad.
5. Derechos y reclamaciones
Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento en dpd@andorsoft.ad. También puede reclamar ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos, Doctor Vilanova 15-17, AD500 Andorra la Vella.
6. Menores
Los servicios no se dirigen a menores. El consentimiento de menores de 16 años debe prestarlo o autorizarlo su representante legal.
7. Decisiones automatizadas
Los formularios no producen decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamiento automatizado.
8. Seguridad e incidentes
Aplicamos controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, trazabilidad y procedimientos de incidentes proporcionales al riesgo.
9. Cambios
Revisaremos esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores o la normativa.