Enquête de satisfaction du centre de service aux utilisateurs

Cher client,

Merci de votre confiance. Nous aimerions connaître votre avis afin d'améliorer la qualité de nos soins et de nos services. Ce sondage ne vous prendra pas plus de 5 minutes.

1. Qualité des soins reçus
Comment évalueriez-vous la gentillesse et le professionnalisme du personnel qui vous a servi ?
L'équipe du Centre de service aux utilisateurs a-t-elle été claire et compréhensible dans ses explications ?
Votre requête ou incident a-t-il été résolu dans les meilleurs délais ?
2. Qualité technique du service
La solution fournie a-t-elle complètement résolu le problème ?
Comment évalueriez-vous les connaissances techniques du personnel ?
3. Communication et suivi
Avez-vous reçu des notifications ou des mises à jour appropriées concernant l’état de votre demande ?
Comment évalueriez-vous les moyens de contact (téléphone, e-mail, etc.) disponibles ?
4. Évaluation générale et améliorations
Quelle est votre évaluation globale du service reçu ?
Que pensez-vous que nous pourrions améliorer pour offrir un meilleur service ?
5.Recommandation
Recommanderiez-vous notre centre de service à d’autres personnes ou entreprises ?
Merci de votre coopération ! Votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à partager vos commentaires avec notre équipe.

Microsoft mettra fin au support de Windows 10 le 14 octobre 2025.

À partir de cette date, ce système d’exploitation est déjà ne recevra pas de mises à jour de sécurité ni d'améliorations fonctionnelles