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Encuesta de Satisfacción del Centro de Servicio al Usuario

Estimado/a cliente/a,

Gracias por confiar en nuestros servicios. Nos gustaría conocer su opinión para mejorar la calidad de nuestra atención y los servicios que ofrecemos. Esta encuesta no le tomará más de 5 minutos.

1.Calidad de la Atención Recibida
¿Cómo valoraría la amabilidad y profesionalidad del personal que le ha atendido?
¿Ha sido el equipo del Centro de Servicio al Usuario claro y comprensible en sus explicaciones?
¿Ha sido resuelta su consulta o incidencia en un tiempo adecuado?
2.Calidad Técnica del Servicio
¿La solución proporcionada resolvió completamente el problema?
¿Cómo valoraría el conocimiento técnico del personal?
3.Comunicación y Seguimiento
¿Recibió notificaciones o actualizaciones adecuadas sobre el estado de su consulta?
¿Cómo valoraría los medios de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.) disponibles?
4.Valoración General y Mejoras
¿Cuál es su valoración general del servicio recibido?
¿Qué cree que podríamos mejorar para ofrecer un mejor servicio?
5.Recomendación
¿Recomendaría nuestro Centro de Servicio a otras personas o empresas?
¡Gracias por su colaboración! Su opinión es muy importante para nosotros. Si tiene algún comentario adicional, no dude en compartirlo con nuestro equipo.

Microsoft finalizará el soporte para Windows 10 el día 14 de octubre de 2025.

A partir de esa fecha, este sistema operativo ya no recibirá actualizaciones de seguridad ni mejoras funcionales