01
Recibir y contextualizar
El servicio afectado, el impacto y el contexto del usuario determinan la prioridad. No todas las incidencias tienen la misma urgencia.
05 · Servicios
Soporte IT
Un equipo local que conoce tu entorno, responde con agilidad y mantiene la tecnología disponible cada día.
LOCAL TEAM · CONTINUOUS ATTENTION
Cuando la tecnología falla, necesitas personas.
Asistencia remota y presencial, mantenimiento y seguimiento preventivo. Un servicio adaptado a tu entorno, no una promesa genérica de respuesta.
Definamos tu servicio02
Asignar e intervenir
Soporte remoto o presencial, con especialistas de sistemas, puesto de trabajo, IBM o desarrollo según el alcance.
03
Documentar y prevenir
Registro de intervenciones, mantenimiento, actualizaciones y seguimiento. Niveles de servicio y horarios definidos en contrato.
IT OUTSOURCING
Más capacidad. Sin perder cercanía.
01
Equipo integrado, a tiempo completo o parcial
02
Gestión de un área IT y cobertura temporal
03
Helpdesk, sistemas, IBM, desarrollo, ciberseguridad y PMO
También acompañamos el puesto de trabajo digital: Microsoft 365, dispositivos, altas, bajas y formación.