{"id":16599,"date":"2023-04-24T12:46:18","date_gmt":"2023-04-24T10:46:18","guid":{"rendered":"https:\/\/andorsoft.com\/?page_id=16599"},"modified":"2023-04-24T12:53:19","modified_gmt":"2023-04-24T10:53:19","slug":"politique-de-protection-des-donnees-clients","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andorsoft.com\/fr\/politica-de-proteccio-de-dades-de-clients\/","title":{"rendered":"Politique de protection des donn\u00e9es client"},"content":{"rendered":"
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\n Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 avril 2023<\/span>\n

Andorsoft, SA Politique de protection des donn\u00e9es client<\/h2>\n <\/div>\n \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1 - Introduction<\/b><\/p>\n

Andorsoft, SA (ci-apr\u00e8s \u00ab Andorsoft \u00bb, \u00ab nous \u00bb ou \u00ab notre \u00bb) s'engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles de nos clients et \u00e0 respecter la loi 29\/2021 du 28 octobre, qualifi\u00e9e de protection des donn\u00e9es personnelles d'Andorre. Cette politique de protection des donn\u00e9es clients d\u00e9crit la mani\u00e8re dont nous traitons, prot\u00e9geons et g\u00e9rons vos donn\u00e9es personnelles ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos donn\u00e9es.<\/p>\n

2 - D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

Afin de garantir le respect de la loi 29\/2021, Andorsoft a nomm\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD) charg\u00e9 de superviser le traitement des donn\u00e9es personnelles et de veiller au respect des principes de protection des donn\u00e9es. La DPD est \u00e0 votre disposition pour toute question ou pr\u00e9occupation li\u00e9e \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Vous pouvez contacter le DPD en envoyant un e-mail \u00e0 dpd@andorsoft.ad.<\/p>\n

3 \u2013 Donn\u00e9es personnelles que nous traitons<\/b><\/p>\n

Nous collectons et traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes de nos clients :<\/p>\n

a) Donn\u00e9es d'identification, telles que nom, pr\u00e9nom, pi\u00e8ce d'identit\u00e9 ou num\u00e9ro de passeport. <\/p>\n

b) Coordonn\u00e9es, telles que l'adresse postale, l'adresse e-mail et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. <\/p>\n

c) Donn\u00e9es financi\u00e8res et de paiement, telles que les donn\u00e9es bancaires ou de carte de cr\u00e9dit. <\/p>\n

d) Donn\u00e9es de navigation et interaction avec notre site Web et nos services, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visit\u00e9es.<\/p>\n

4 - Finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>\n

a) G\u00e9rer votre relation commerciale avec Andorsoft, y compris l'achat et la facturation de nos produits et services. <\/p>\n

b) R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et vous fournir une assistance concernant nos produits et services. <\/p>\n

c) Vous envoyer des informations commerciales et promotionnelles sur nos produits et services, \u00e0 condition que vous ayez donn\u00e9 votre consentement expr\u00e8s. <\/p>\n

d) R\u00e9aliser des analyses statistiques et des \u00e9tudes de march\u00e9 pour am\u00e9liorer notre offre de produits et services.<\/p>\n

5 \u2013 Base juridique du traitement des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :<\/p>\n

a) Ex\u00e9cution d'un contrat ou application de mesures pr\u00e9contractuelles, en relation avec la gestion de votre relation commerciale avec Andorsoft. <\/p>\n

b) Consentement expr\u00e8s, en ce qui concerne l'envoi d'informations commerciales et promotionnelles, ainsi que lorsque des donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es \u00e0 des fins non pr\u00e9vues dans la pr\u00e9sente politique de protection des donn\u00e9es clients. <\/p>\n

c) Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d'Andorsoft, en relation avec la r\u00e9alisation d'analyses statistiques et d'\u00e9tudes de march\u00e9, ainsi que la pr\u00e9vention et la d\u00e9tection des fraudes.<\/p>\n

6 \u2013 Destinataires des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n

Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec les cat\u00e9gories de destinataires suivantes :<\/p>\n

a) Les prestataires de services agissant en tant que sous-traitants pour le compte d'Andorsoft, tels que les h\u00e9bergeurs, les services d'assistance technique ou les services de paiement. <\/p>\n

b) Les autorit\u00e9s publiques, lorsque cela est requis par la loi ou pour respecter nos obligations l\u00e9gales.<\/p>\n

Andorsoft garantit que tous les destinataires de vos donn\u00e9es personnelles respectent les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es et que vos droits relatifs \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles sont respect\u00e9s.<\/p>\n

7 - Droits des parties int\u00e9ress\u00e9es<\/b><\/p>\n

En tant que titulaire de donn\u00e9es personnelles, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos donn\u00e9es :<\/p>\n

a) Droit d'acc\u00e8s : Vous pouvez demander des informations sur les donn\u00e9es personnelles que nous traitons et obtenir une copie de ces donn\u00e9es. <\/p>\n

b) Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de vos donn\u00e9es personnelles si elles sont inexactes ou incompl\u00e8tes. <\/p>\n

c) Droit \u00e0 la suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles lorsqu'elles ne sont plus n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, ou lorsque vous avez retir\u00e9 votre consentement. <\/p>\n

d) Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 certaines fins, comme l'envoi d'informations commerciales. <\/p>\n

e) Droit \u00e0 la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des donn\u00e9es. <\/p>\n

f) Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es : Vous pouvez demander \u00e0 recevoir vos donn\u00e9es personnelles dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, ou qu'elles soient transmises \u00e0 un autre responsable du traitement.<\/p>\n

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es en envoyant un email \u00e0 dpd@andorsoft.ad. Si vous n'\u00eates pas satisfait de notre r\u00e9ponse, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 andorrane de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

8 \u2013 Modifications de la politique de protection des donn\u00e9es clients<\/b><\/p>\n

Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour cette politique de protection des donn\u00e9es clients \u00e0 tout moment. Toute modification de cette politique sera publi\u00e9e sur cette page. Nous vous recommandons de consulter p\u00e9riodiquement cette politique pour \u00eatre inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

9 - Contact<\/b><\/p>

Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant cette politique de protection des donn\u00e9es clients, veuillez nous contacter via les canaux suivants :<\/p>\n

dpd@andorsoft.ad<\/p>\n

Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9soudre toute pr\u00e9occupation ou plainte li\u00e9e \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Si vous n'\u00eates pas satisfait de notre r\u00e9ponse, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 andorrane de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

Merci d'utiliser notre site Web et de faire confiance \u00e0 Andorsoft, SA pour vos besoins. Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e et \u00e0 vous offrir une exp\u00e9rience en ligne s\u00fbre et agr\u00e9able.<\/p>


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Nos clients de confiance<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Google<\/a><\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
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\n \"client2\" <\/a> <\/div> \n
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Pomme<\/a><\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
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\n \"client3\" <\/a> <\/div> \n
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Nike<\/a><\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
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\n \"client4\" <\/a> <\/div> \n
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Amazone<\/a><\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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